auのらくらくホン｢BASIO2｣でスマホデビューした70歳母のスマホ使用感想をインタビューしてみた

高齢者向けの「スマホ使い方テレビ番組」があれば意外に流行るんじゃね？

どうもヨッシー店長です。

70歳のうちの母は、主な情報源がテレビなので、「スマホ使い方テレビ番組があればいいのにね」と言っていました。

うちの母に限らずこういうシニアの方は多いのではないでしょうか？

なんとなくビジネスの匂いがするのは自分だけ？(^_^;)

そんなうちの母が、先日10年間使用したガラケーに別れを告げ、遂にスマホデビューを果たしました。

BASIO2（ベイシオ ツー）という、auのらくらくスマホ

スマホに変えてから1ヶ月…。

実際にスマホを使用してみて「シニア目線で思ったスマホの感想」を聞いてみました。

すると、ＩＴ業界にいた自分からは想像もできない驚きの返答が返ってきました…。

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70歳でスマホデビューした母にインタビューしてみた

どうも人生暗中模索中、ヨッシー店長です。
今日は70歳でスマホデビューした母に、1ヶ月間スマホを使ってみた感想を聞いてみました。

ちなみにこの「噴出し風のインタビュー」は僕の好きな「オモコロ」でもよく使われている形式ですが、パクリではなくオマージュです。
…いや、”雰囲気パクリ”です。

雰囲気パクリは犯罪です。

誰、君？

ぽぽぽぽんウサギです。

お前自身が雰囲気パクリやないか。

ガラケーからスマホに機種変更した理由は？

まずはこちらの質問、「ガラケーからスマホに機種変更した理由は？」

うーん、10年使っていた携帯が…、あ、ガラケーっていうの？　ガラケーの具合が悪くなったからかな…。

あ、母です。いつもうちの息子がお世話になっております。
うちの息子は小学生の頃よくウンチを漏らしていまして…

シャラップ！　で、どんな感じで具合が悪くなったの？

充電ができない時があったり、パカパカ開いちゃう時が増えたから。
あ、あとauのポイントがもうすぐ期限が切れるってハガキもらったのもあるわね。

なるほどね…。
ちなみにそのハガキが来なかったら機種変更してなかった？

…いや、そろそろ機種変更する時期かな？と思っていたから、ハガキはきっかけにはなってないわね。
まあ、ポイントはあるなら使いたいじゃない。

（各キャリアさん、シニアへのお知らせハガキでポイントの有効期限を載せるのは結構有効のようですよ。）

スマホを使ってみた感想

実際この1ヶ月間スマホを使ってみて、どう思った？

うーん、そうね…、とにかく設定が難しい。

設定…？　壁紙設定とか、通知設定とかの？

うーん、それもわからないけど、何かにつけて『許可しますか？』と表示されるからどうしていいかわからないの。
で、わからないから結局一番上（ホーム画面）に戻ってるの(笑)

（『許可しますか？』とは、各アプリを使用する際の通知許可設定のことだと思われます。）

あとね、単語？用語っていうの？が、わからない…。
「ログイン」って何？って感じ。

（ちなみにログインとは、「TUTAYAで会員証を作って毎回入店するようなことだよ」と教えたら理解してくれました。）

スマホは使えるようになった？

1ヶ月間でスマホは使えるようになった？

うーん、まだ慣れてないわね。そもそもあまり頻繁には使ってないわね。
あなた世代の人は常に使っている人も多いようだけど、私の場合は別に使用理由がないわね。

ちょっと空いた暇な時間とかには使わない？

別に…。

お前に聞いてない。あの女優かっ！

使わないわね…。
電車に乗ってる時も周りの若い子たちはスマホやってる子が多いけど、私は寝てることが多いし…。

スマホを使う時に何が一番苦労した？

スマホを使う時に一番苦労したことは？

…文字入力！（←急に声がデカくなった）

「あ」の周りに「い」とか「う」とか出てくるでしょ？　あれを一々選ばないといけないのが大変。

ガラケーの時は連打で済んだから、そっちの方に慣れてるわね。
あと、「い」とか選ぼうとするとすぐに消えちゃうの…。

（母は「い」を打つ時は「あ」から一度親指を離して、「い」を押しているようです。
もちろん”フリック入力”はできないようです。
一応やり方を教えましたが、あんまり理解していないようです…）

スマホはどんな時に使っている？

スマホはどんな時に使ってるの？

…電話とメールが主で、あとはインターネットを少し見るのと、アラームくらいかしら…。

インターネットは何を見ているの？

カフェガパオのブログと、ニュースくらいね。今のところ。

クレイジージャーニーまとめサイトと、マック●坂様のブログです。

え？　何、急に？　新キャラ？　君、誰？

「このハゲーーーー！！！」と言われた元秘書です。

（無視）

スマホが便利だなと思ったところは？

スマホを使ってみて便利だと思ったところは？

そうね、電話をかける時に、かける人への到達が早くて便利ね。

（ガラケーの場合、任意の連絡先を探す時に到達箇所までボタン連打するが、それが指でスクロールできることが便利ということらしいです）

あと、あなたが送ってくれた優ちゃんと翠ちゃんの写真を見れることね。

（母の以前のガラケーでは、スマホサイズの画像を受け取ることはできませんでした。）

スマホの不便だと思ったところは？

スマホの不便だと思ったところは？

誰も教えてくれないところね。まああなたが教えてくれるからいいけど、誰もいない場合はauとかに行くしかないわね…。

もしスマホの使い方スクールみたいのがあったら行く？

有料で教えるところってこと？
うーん、お金出してまでは行かないわね。こうやってあなたも答えてくれるし…。
でも周りに誰もいない人は行く人もいるかもしれないけど、実際はわからないわね…。

ストレスでさらにハゲが広がったことですね。

それ、不便でなく、不憫…。

※ふびん【不憫】…かわいそうなこと。あわれむべきさま。

好きなアプリは？

好きなアプリとかはある？

アプリって？

画面に出てるこういうアイコンの。

アイコン？　…あー、こういうのアプリっていうの？　四角とか丸の絵のやつね。

（高齢者の場合、スタート地点がこういうところからスタートです）

まだどのアプリっていうほど使ってないから、わからないわ…。

このBASIO2に入っているアプリ以外は使ったことはない？

ないわね…。
そもそもここに入っているアプリ以外をどうやって入れればいいかわからないし、お金がかかりそうだからやってないわ。

（どうやらデフォルトで表示されているアプリ以外をダウンロードすると、すぐに課金が発生してしまうと思っているようです）

今後どんなアプリなら使ってみたい？

今後どんなアプリなら使ってみたい？

そうね…、どこか出かける時に地図を見たり、電車の時刻表なんかは見れるといいわね。

秒速で億が稼げるマルチ商法アプリがいいポン。

あたーっ！　経絡秘孔のひとつを突いた。お前は秒速で死んでいく。
ここに登場してしまったことを後悔しながら天に昇るといい…。

スマホとガラケー、どっちが使いやすい？

スマホとガラケー、どっちが使いやすい？

そうね…多分スマホかな…。
慣れれば使いやすい気がするわね。

私は全然慣れませんでした…。ミュージカル調に怒られるとか、いきなり赤ちゃんになるとか、とにかく私には無理でした…。

自分も無理だなぁ…。
あ、でも時給10万円なら、”そういうプレイ”と割り切って考える。

70歳母がスマホを1ヶ月間使用した感想まとめ

ということで、70歳でスマホデビューした母に、スマホを1ヶ月間使用した感想をインタビューしてみました。

まとめると、

• スマホにした理由は、ガラケーが壊れた、ポイントがもったいないから
• ＩＴ用語が意味不明
• スマホがなくても不便ではない
• 文字入力は一苦労
• 結局、電話とメールがメイン
• 画面スクロールが便利
• 使い方を教えてくれる人がいないと辛い
• アプリという概念がない
• 出先で便利な地図や乗り換え案内は使いたい
• なんだかんだスマホの方が使いやすさが上

となりました。

上記はうちの母の場合でしたが、母は職場で多少パソコンも使っていたので、まだマシな方かもしれません(^_^;)

今までＩＴと無縁だったシニアには、予想外に引っかかる部分も多いかもしれませんね…。

もしかしたら今後「シニア向けスマホ教室」とか流行るかもしれないですね(^-^*)

※イラストキャラはフィクションです。実在の人物や団体などとは関係ありません。
ただし、ヨッシー店長と母の会話はガチ本物です。